大多数网站忽略了与用户的互动,网站运营商不断上传新产品系列,更新企业的新闻和信息,向用户传达各种信息。用户点击进入企业网站,浏览网站,获取特定信息,然后快速离开,导致网站的活跃度低。
想让用户停留时间长点和听取用户的意见实现双向互动,可以通过简单地管理网站的后台和打开留言板功能来轻松地改进门户的活动。在网站中增加留言板功能不仅可以提高网站的活跃度,还可以满足各种场景的需要。
一、寻找企业组织加入
企业正处于品牌建设阶段,希望招聘更多的合作伙伴加入,共同打造品牌更大更强的品牌,形成品牌效应。试着在网站联系我们栏目中添加以下留言板,有兴趣的合作伙伴自然会来找我们!
二、提供定制服务
如果企业网站提供定制服务,但是无法通过常规产品输入渠道显示其独特的服务项目,需要设置一个留言板模块,让客户可以留下详细的定制要求信息,进行线上接单功能实现。
三、建立良好声誉
用户习惯于查看企业的信息,以确定企业是否值得信赖。网站留言板对于一些竞争对手会通过恶性留言去攻击对手网站,这时候就需要通过网站管理员对网站留言的筛选保留下积极的信息,这样有助于企业树立良好的声誉。
四、鼓励客户反映问题
客户使用企业的产品或服务后,如果想提出真诚的改进建议,就需要建立一个留言板来收集他们的反馈。只有吸取经验教训,不断提高产品的质量和服务水平,企业才能取得进步。